Vegetar - Bog

Billig, hurtig og sikker e-handel er en oplevelse, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.dk.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Gucca.dk har altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilken vare du måtte have købt hos os. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde varen, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som vores kunde får leveret din vare både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Husk, at du ud for hver enkelt vare altid kan se nuværende lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Betalingsmuligheder

Når du handler hos os, kan vi tilbyde dig at vælge mellem adskillige typer betalinger. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsform du ender med at benytte. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du handler hos os, har du mulighed for at følge forsendelsen. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi har afsendt dine produkter. Når varen forlader vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.