Klar, Parat Bagebog - Bog

Gucca har det klare princip, at handel på Internettet skal være hurtigt, sikkert og billigt for vores kunder.

Sikkerhed kommer altid i første række

Ved handel på Internettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos os, er det sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos Gucca.dk

Gucca.dk giver altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilke produkter du har købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde din vare, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Sikker levering med lynets hast

Vi mener, det er vigtigt, at du modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ved hvert produkt. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Sådan kan du betale

Der er mange betalingsmuligheder, når du køber hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Her bør du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan sporer du forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen til du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Når vi sender din vare, vil du i samme øjeblik få en e-mail fra os.