Black Week - se alle tilbud
close

Håndbog I Konfliktløsning - Jørn Boye Nielsen - Bog

Indbinding: Hæftetinfo
229,95 kr
  • local_shippingVaren er på lager
  • scheduleLevering: 1-2 hverdage
  • historyForlænget Returret Til 31. Januar
Fremragende - 65.363 anmeldelser

Beskrivelse

Bogen introducerer til konfliktløsning mellem mennesker. Forfatterens fokus er vigtigheden af at håndtere konflikter med et sæt af holdninger, indsigter, værdier og principper.

Konfliktløsning er en nød­vendig kompetence på det grænseløse arbejdsmarked, hvor mange af vores traditionelle autoriteter og hierarkiske måder at lede og sameksistere på – det være sig i virksomheder, institutioner og familier – er på retur.

På godt og ondt er det blevet sværere at komme godt igennem konflikter. Det moderne arbejdslivs krav om ansvar for eget arbejde og egen læring øger risikoen. Og det er vel at mærke konflikter, der ikke længere løses ovenfra af f. eks. en chef, men som de enkelte parter selv skal håndtere.

Konflikter og uenigheder hører således med til dagligdagen og til det at eksistere blandt andre. De færreste har dog gode minder om, hvordan en konflikt blev løst. Det kan denne bog ændre på.

Jørn Boye Nielsen viser, at det er muligt at ændre den negative og traditionelle holdning til konflikter, og vende dem til frugtbar udvikling. Bogen er en god introduktion til konfliktløsning for alle, der møder konflikter i hverdagen. Og hvem gør ikke det?

Bogen handler også om, hvordan man forbedrer sine relationer til andre mennesker, samt hvad man gør i samfundsmæssige konflikter, når konfliktløsningens metoder ikke længere rækker.

Jørn Boye Nielsen er cand. scient. pol. og har i en årrække undervist ved Den Internationale Højskole i Helsingør i konfliktløsning, international politik, m. m. Han er medgrundlægger af RIKO (Rådet for international konfliktløsning) og sidder i RIKO's Råd.

Yderligere information

Forfatter(e)Jørn Boye Nielsen
KategoriBøger
Genre(r)Krop Og Sind
UdgivelsesdatoEr udgivet
SprogDansk
ISBN-139788771180787
ISBN-108771180788
Vis mere
Sikker e-handel

Fremragende
65.363 anmeldelser

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om online handel. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at handle og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Hos os har du 100 dages fuld returret

De 100 dages returret er selvfølgelig gældende for alle typer produkter hos Gucca. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden videre returnere varen til os, herefter sender vi dine penge retur. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at sende din vare retur til os.

Sikker levering med lynets hast

At du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis den ikke er på lager. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan se den aktuelle lagerstatus. Kontakt os såfremt du fortsat måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Sådan kan du betale

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Her kan du altid benytte netop den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Vær opmærksom på, at såfremt du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender varen til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. Vores kundeservice er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er klar til at give dig kvalificeret hjælp med smil på læben og godt humør.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine produkter, kan du se ordren, og vide hvornår du modtager den. Når du fuldender købet, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Når varen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.

Kundernes vurdering

Bedøm produktet