Grammy 1, Elevbog - Ebba Pilmann - Bog

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Det vigtigste er sikkerheden

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om handel på Internettet. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er køb og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Vi yder altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du returnere varen tilbage til os uden dårlig samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ved hvert produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at kontakte os.

Sådan kan du betale online

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du skal selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsform du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Anvender du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag din vare sendes til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du velkommen til at tage fat i os. Bemærk at vi er åben for henvendelser mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den assistance du har brug for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan spore din ordre

Når du handler hos Gucca.dk, kan du bagefter følge, hvor langt ordren er kommet. Efter gennemførsel af dit køb kan du gå ind på din personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår dine varer forlader vores lager. Når pakken forlader vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.