Det Symbolske Liv - Vibeke Skov - Bog

Online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Ved handel på nettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at købe og betale hos os altid helt sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

Uagtet hvad du køber hos Gucca, har du altid 100 dages fuld returret. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Inden du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker levering med lynets hast

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis den ikke er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Muligheder for betaling online

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilken betalingsform, du benytter - så kan du altid være tryg og sikker. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig tage fat i os omgående. På hverdage mellem klokken 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor din forsendelse hele vejen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge din ordre hele vejen til den er ankommer. Du kan besøge din egen ordreside, så snart købet er fuldendt. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi afsender din vare. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.