Matt's Plane - Maria Rørbæk - Bog

Vi har det klare princip, at online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Sikkerheden er kolossal vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er forbundet med fuld sikkerhed.

Hos os har du altid 100 dages returret

Lige meget hvilke produkter du køber hos os, har du altid 100 dages fuld returret. Kort sagt, skulle du fortryde dit køb, kan du sende varen retur til os uden dårlig samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Lynhurtig levering

At du som kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Vælg din online betaling

Der er flere muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Her skal du naturligvis benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du være tryg og sikker, når du handler hos Gucca.dk Du ser alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Vi tilbyder selvfølgelig professionel assistance, når du ønsker det

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, beder vi dig kontakte os omgående. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at give dig den hjælp, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Track forsendelse hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det sekund vi sender din forsendelse, til du modtager den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine produkter, på ordresiden. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail fra os.