Lyt, Rør Og Føl: Nuttede Dyr - Bog

E-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos os, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 100 dages returret på alle produkter. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du med god samvittighed sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du kan få den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din betaling

Handler du hos Gucca, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvad du benytter, kan du være tryg og sikker, når du køber hos Gucca. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Sådan sporer du ordren

Du har naturligvis altid mulighed for at tracke forsendelsen, når du handler hos Gucca.dk. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er gennemført. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi sender din forsendelse. Vi sender en e-mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.