Lær Og Lyt Til Alverdens Dyr - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Det vigtigste er sikkerhed

Hos os prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved Internethandel. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi tilbyder 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilken vare du har købt hos os. Såfremt du fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer din vare.

Hurtig og sikker levering

For os er det vigtigt, at du får tilsendt dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller din vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer lige til dig. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig tryg og sikker, når du køber hos Gucca. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Benytter du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag produktet afsendes til dig.

Hos Gucca får du altid professionel assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, beder vi dig kontakte os med det samme. Mellem 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at give dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Sådan sporer du forsendelsen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du spore din ordre, og vide hvornår du får den. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din pakke. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.