Lyt, Rør Og Føl: Følg Lille Hvalp - Bog

Gucca har det klare princip, at e-handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er køb og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.dk.

Gucca.dk giver dig naturligvis altid 100 dages returret

Vi yder altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, så send blot varen tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Levering - hurtigt & sikkert

For os er det meget vigtigt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Den præcise lagerstatus er altid synlig ved hvert enkelt produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Vælg din betaling

Hos Gucca.dk er der flere forskellige muligheder for betaling at vælge imellem. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid klar til at yde dig den hjælp, du har behov for, med godt humør og et smil på læben.

Mulighed for at spore din ordre

Når du har købt dine varer, kan du tracke forsendelsen, og vide hvornår den ankommer. Når du har fuldendt købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.