Lulu Og Sisi - Rikke Mølbak - Bog

Vi har fra dag et haft fokus på, at e-handel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Så når du køber og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi giver 100 dages returret på alle typer produkter. Kort sagt, fortryder du købet, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - hurtigt og sikkert

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ved hvert produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca har du mange forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du trygt og sikkert købe hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig hjælp

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem 10-15 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Mulighed for at spore din forsendelse

Når du køber hos Gucca, kan du bagefter se, hvor langt ordren er kommet. Når dit køb er helt fuldendt, kan du efterfølgende gå ind på din egen ordreside. På din personlige ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt din pakke. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.