Grundlæggende Vagt - Bog

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Når man handler online er sikkerhed uhyre vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi prioriterer højt. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og betale hos Gucca.dk.

Gucca yder selvfølgelig altid 100 dages returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde din vare, så kan du sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene til dig. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - sikkert og hurtigt

For os er det meget vigtigt, at du får leveret dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid tydelig ud for hver enkelt vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for online betaling

I vores webshop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Her bør du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi afsender produktet til dig.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Opstår der spørgsmål eller tvivl til vores shop, er du selvfølgelig velkommen til at tage fat i os. Vores kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage mellem 10-15, og vi sidder parat til at give dig den assistance, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Når du køber hos os, har du altid mulighed for at følge din forsendelse. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Vi sender en mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har afsendt din pakke.