Film - Carsten Bo Mortensen - Bog

Handel på Internettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Online handel skal være helt sikker for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Derfor er køb og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.dk.

Hos Gucca har du altid 100 dages fuld returret

Lige meget hvad du køber hos os, har du altid 100 dages returret. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, så send blot varen retur til os, og vi refunderer dine penge. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer dit produkt.

Sikker levering med lynets hast

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Såfremt varen er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ved hvert produkt. Tag fat i os såfremt du alligevel skulle være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge mellem adskillige former for betaling. Du skal selvfølgelig vælge den mulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvad du gør brug af, kan du føle dig tryg og sikker, når du handler hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at hvis du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender varen til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage imellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Se din forsendelse hele vejen

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at spore din ordre hele vejen til den er kommet. Når dit køb er gennemført, kan du efterfølgende logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, får du en mail med leveringsinformation fra os.