Beskrivelse
Danske Banks kurs ud af krisen.
Danske Bank blev som resten af bankverdenen hårdt ramt af finanskrisen i 2008, og i årene efter fulgte krise på krise. Tomas Lykkes nye bog fortæller historien om, hvor nødvendigt og effektivt det var, da Danske Bank besluttede sig for at skabe forandringer – og gå helhjertet ind i at opdyrke en ny virksomhedskultur. De satsede på udefra-ind-tænkning. Hvordan kom Danske Bank videre fra sin store nedtur i omdømme og den massive kundeflugt – og fik ændret kursen fuldstændigt? Hvordan fik en ny direktør sat skub i forandringen? Og hvad var drivkraften bag den hurtige forandring? Og hvad kan andre lære af processen hos Danske Bank. Der er kun en chef – kunden har fokus på Thomas Mitchells organisation, Personal Banking i Danmark, som er den enhed, der betjener bankens danske privatkunder.
Omslagsgrafiker: Søren Roed Schack
Yderligere information
| Forfatter(e) | Tomas Lykke |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788702210934 |
| ISBN-10 | 8702210934 |
| Indbinding | Indbundet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 3 |
| Sidetal | 232 |
| Tags | Der Er Kun Én Chef, Bøger, Bog |
Fremragende
65.432 anmeldelser
Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.
Ved online handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.dk.
Uanset hvilke varer du har købt hos os, har du altid 100 dages fuld returret. Kort sagt, fortryder du købet, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.
Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.
Du har i vores shop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal vælge. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Benyt det efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder du kan benytte. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.
Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.
Handler du hos os, har du mulighed for at tracke ordren, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.
