Våben - Troels Gollander - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på Internettet er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så online handel og betaling hos os er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Du har selvfølgelig altid 100 dages fuld returret på dit køb

Gucca.dk har 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilket produkt du måtte have købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden videre sende din vare retur til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Sikker & hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Spørgsmål til leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at tage kontakt til os.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du vælger bare den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du vælger - så kan du altid være sikker og tryg. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine varer, kan du altid følge forsendelsen, og vide hvornår du får den. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi har afsendt din pakke. Når vi har afsendt din pakke, vil du i samme øjeblik få en e-mail fra os.