Manchester United - Troels Gollander - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for dig.

Vi har fokus på sikkerhed

Når man handler online er sikkerhed utrolig vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca vægter højt. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Så når du køber og foretager betaling via Internettet hos os, er det sikkert.

Vi tilbyder 100 dages returret hos Gucca.dk

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi giver 100 dages fuld returret på alle typer varer. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden videre sende varen tilbage til os, herefter refunderer vi dine penge. Vi er naturligvis altid klar med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Lynhurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager din vare både sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Online betalingsmuligheder

I vores webshop er det muligt at vælge mellem flere forskellige typer betalingsmetoder. Du skal naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel assistance

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er klar til at yde dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Sådan følger du forsendelsen

Når du har bestilt dine produkter, kan du tracke din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. I samme øjeblik produktet er på vej, modtager du information herom via e-mail.