Tjek På Idræt - Birgitte Hedeskov - Bog

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag et været vores topprioritet.

Sikkerhed er det vigtigste

Når man handler online er sikkerheden utrolig vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca prioriterer højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Køb og betaling er derfor 100% sikkert.

Vi yder selvfølgelig altid 100 dages returret

Lige meget hvilke produkter du køber hos os, får du altid 100 dages returret. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så sender du blot din vare, og dine penge bliver refunderet. Vi står naturligvis altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere din vare.

Altid sikker & hurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Betalingsmuligheder

Hos Gucca.dk har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Du skal selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsform du foretrækker at vælge. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Desuden skal du huske på, at såfremt du gør brug af betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender produktet til dig.

Altid service og professionel hjælp

Skulle der opstå spørgsmål undervejs, beder vi dig kontakte os omgående. Kundeservice er åben for henvendelser på hverdage mellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den hjælp du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Se din forsendelse hele vejen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke ordren, fra det sekund vi sender forsendelsen, til du modtager den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender din pakke, på din ordreside. Når pakken er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.