Sprogbogen Til Tysk - Hanne Geist - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at nethandel skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Sikkerhed kommer altid først

Sikkerhed i e-handel anser vi som essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca.dk. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den primære garanti for betalingssikkerheden. Så når du handler og foretager betaling via nettet hos os, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Vi har altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Såfremt du har fortrudt dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du returnere din vare tilbage til os med god samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Altid sikker og hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Har du fortsat spørgsmål til enten leveringstid eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Online betalingsmuligheder

Handler du hos Gucca, så tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige typer betalinger. Her kan du altid vælge netop den mulighed, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsmetoder du ender med at benytte. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Sådan følger du din forsendelse

Efter du har bestilt dine varer, kan du tracke din ordre, og vide hvornår den ankommer. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår vi sender din pakke. I samme øjeblik pakken er på vej, får du information herom via e-mail.