Skisport - Lasse Højstrup Sørensen - Bog

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed er meget vigtig

Når man handler online er sikkerheden uhyre vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca prioriterer højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi giver 100 dages returret på alle varer. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde varen, kan du sende din vare retur til os med god samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du sender en vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du være tryg og sikker, når du handler hos Gucca. Du får alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat på e-mail eller ved telefonen til at give dig profressionel assistance med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du ordren

Når du køber hos os, kan du efterfølgende følge, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. Du kan følge med i, hvornår vi sender din forsendelse, på din personlige ordreside. Når varen forlader vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.