Sisi Og Pipins Læsebog - Lene Møller - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at online handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Sikkerhed kommer altid først

Vi vægter sikkerheden højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om handel på Internettet. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Hos Gucca.dk har du 100 dages returret

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Kort sagt, hvis du ønsker at fortryde købet, kan du med god samvittighed returnere varen til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du sender dit produkt retur til os.

Lynhurtig levering

At du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca er der adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du vælger bare den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmulighed, du benytter - så kan du altid føle dig sikker og tryg. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig kontakte os omgående. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan følge ordren

Når du handler hos Gucca, kan du efterfølgende tracke, hvor langt ordren er kommet. Når du har færdiggjort dit køb, kan du tilgå din egen ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt sendes afsted. Når produktet er afsendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.