Robbie Williams - The Christmas Presents - Cd

Vi har den klare holdning, at e-handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Sikkerhed kommer altid først

Ved e-handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Derfor er køb og betaling online 100% sikkert hos Gucca.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 100 dages fuld returret på alle produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen tilbage til os, herefter refunderer vi dine penge. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender dit produkt retur til os.

Sikker levering med lynets hast

Som kunde hos Gucca, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ud for hver enkelt vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Muligheder for betaling

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vælger du betalingskort, har du den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag varen sendes til dig.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Mulighed for at spore din forsendelse

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge ordren hele vejen til den er ankommer. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine varer sendes afsted fra vores lager. Vi sender en e-mail til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din pakke.