Beskrivelse
6 trin til god dialog på arbejdspladsen.
Vi går rundt og regner med, at alle andre mennesker er nærmest ligesom os selv. Og bliver meget forundrede eller sure og kede af det, når de reagerer på en helt anden måde, end vi selv ville have gjort. Personlig kommunikation giver input til, hvordan man kan kigge på sin egen kommunikation, så man ved, hvad man bringer med ind i samspillet med andre. Hvis man ikke ved, hvilke roller man indtager, kan man heller ikke ændre på dem. Man skal fx lære sin ”ømme tæer” at kende og blive bevidst om sine (oftest uformulerede) leveregler: Hvilke automatiske reaktioner har jeg i min kommunikation? Bogen lægger også op til, at man får kigget på sig selv i forhold til de andre: kollegerne, medarbejderne, chefen … og lærer en at sætte rammer for kommunikation. Der er grundige fif og værktøjer til at underbygge kommunikationen med sin krop og stemme – og konkrete råd om, hvordan man får det mest hensigtsmæssige frem i situationen. Og værktøjer til at arbejde konstruktivt med konflikter, at give og modtage kritik, at håndtere sine følelser i kommunikationen og meget mere. Personlig kommunikation hjælper til at få en god dialog på arbejdspladsen. Læs anmeldelse fra borsen. dk.
Omslagsgrafiker: Camilla Jørgensen
Illustreret af: Morten Voigt
Yderligere information
| Forfatter(e) | Birgitte Sally |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788702116083 |
| ISBN-10 | 8702116083 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 7 |
| Sidetal | 260 |
| Dimensioner | Bredde: 14.1Cm - Højde: 22Cm |
| Tags | Samtale, Omgangsformer, Kommunikation, Arbejdspladser, Personlig Kommunikation, Bøger, Bog |
Fremragende
65.432 anmeldelser
Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for dig.
E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos Gucca, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.
Uagtet hvilke varer du køber hos Gucca, tilbyder vi altid 100 dages returret. Kort sagt vil det sige, at fortryder du købet, kan du sende din vare retur tilbage til os uden videre, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.
Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Hvis din vare er på lager, så vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Tag fat i os såfremt du fortsat måtte have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.
Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Du skal naturligvis vælge den mulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du være helt tryg og sikker, når du handler hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi sender produktet til dig - såfremt du benytter kreditkort.
Opstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Kundeservice er åben for henvendelser imellem 10-15 på hverdage, og vi er parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.
Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at tracke forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi afsender din forsendelse. Og i det øjeblik vi afsender din pakke, får du en mail med leveringsinformation fra os.
