Op I Et Træ - Kirsten Ahlburg - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at Internethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerheden i online handel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du handler hos Gucca, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Så online handel og betaling hos Gucca er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi giver altid 100 dages returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at returnere dit produkt.

Hurtig & sikker levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ud for hvert produkt. Tag fat i os hvis du fortsat måtte have spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Muligheder for betaling online

I vores shop har du mulighed for at vælge blandt mange forskellige betalingsmetoder. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at pengene først bliver hævet fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage imellem klokken 10-15, og vi er altid klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Følg din forsendelse hele vejen

Hvis du køber hos os, har du mulighed for at spore forsendelsen. Når dit køb er helt gennemført, kan du efterfølgende få adgang til din egen personlige ordreside. På din ordreside er det muligt at se, hvornår vi afsender din pakke. Du vil også modtage en e-mail i samme øjeblik, vi afsender din pakke.