Tim I Et Fly - Kirsten Ahlburg - Bog

Hos Gucca har vi fokus på at gøre online handel hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Ved Internethandel er det vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at købe og foretage betaling hos os.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages fuld returret er naturligvis gældende for alle produkter hos Gucca. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du med god samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Vi er selvfølgelig altid klar med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere din vare.

Hurtig og sikker levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ved hvert produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at tage kontakt til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge mellem adskillige former for betaling. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Benytter du betalingskort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage mellem klokken 10-15, og vi sidder parat til at give dig kompetent hjælp med godt humør og smil på læben.

Spor ordren

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at tracke ordren hele vejen til du modtager den. Når dit køb er gennemført, kan du bagefter få adgang til din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender din vare. Og i samme øjeblik vi afsender dine varer, får du en mail fra os.