Kangaroo - Henrik Enemark - English Book

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har altid været vores topprioritet.

Sikkerhed er det vigtigste

Sikkerheden er uhyre vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Uagtet hvilke varer du køber hos Gucca, har du altid 100 dages returret. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, før du sender en vare tilbage.

Lynhurtig levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen under hvert produkt. Tag fat i os såfremt du stadigvæk skulle være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid vælge netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Vælger du betalingskort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage mellem 10-15, og vi er altid parat på e-mail eller ved telefonen til at give dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til du modtager den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din pakke, på ordresiden. Du får besked via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej.