Hvaler - Peter Bering - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været en af vores topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Når man handler online er sikkerheden kolossal vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk helt sikkert.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende varen retur til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, så tilbyder vi dig at vælge mellem adskillige typer betalinger. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Vælger du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis du undervejs på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Vi giver dig naturligvis muligheden for at følge forsendelsen hele vejen til den er ankommer. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden vil du kunne se, hvornår vi sender dine produkter. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.