Drama - Nina Sahl - Bog

Vi har det klare princip, at Internethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Sikkerheden er meget vigtig

Vi prioriterer sikkerheden højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om online handel. For at give dig tryghed når du handler hos os, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Hos Gucca har du altid 100 dages returret

Vi tilbyder altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Med andre ord, såfremt du fortryder købet, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at sende dit produkt retur til os.

Altid sikker og hurtig levering

For Gucca er det vigtigt, at du modtager din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Kontakt os hvis du alligevel måtte have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Online betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Du skal naturligvis vælge den mulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at følge ordren, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er dig i hænde. Når dit køb er fuldendt, kan du efterfølgende gå ind på din personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender dine varer, på din ordreside. Du modtager også en mail i det øjeblik, vi sender dine produkter.