Didaktik & Pædagogik - Hans Jørgen Kristensen - Bog

Handel på Internettet er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerhed højt, da det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om online handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos os 100% sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos os

Når vi siger 100 dages returret, så er det naturligvis på alle vores varer. Kort sagt, måtte du fortryde købet, så returnerer du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Før du returnerer produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Sikker & hurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ud for hver vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Hos Gucca er der adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Du gør bare brug af den, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du vælger, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor forsendelse hele vejen

Når du har købt dine produkter, kan du tracke ordren, og vide hvornår den kommer frem. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din egen personlige ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt din pakke er kommet i systemet. I det øjeblik pakken er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via mail.