Vores Verden - Leksikon For De Yngste - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at online handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Så når du handler og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos Gucca.dk

Vi tilbyder 100 dages fuld returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde varen, kan du med god samvittighed returnere varen til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at kontakte os først.

Altid sikker & hurtig levering

At du som kunde får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du gør bare brug af den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsform du benytter, kan du sikkert og trygt handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Anvender du betalingskort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, er du altid velkommen til at tage kontakt til os. Imellem 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Spor din ordre hele vejen

Når du handler hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at tracke din forsendelse. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din ordreside. På din ordreside vil du kunne se, hvornår vi sender din pakke. I samme øjeblik produktet er på vej, modtager du information herom via e-mail.