Vinter - Lotte Arberg - Bog

Hos Gucca har vi fokus på at gøre nethandel sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Sikkerhed er meget vigtig

Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Så når du køber og foretager betaling via Internettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Vi giver dig naturligvis altid 100 dages returret

Gucca.dk tilbyder 100 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, så sender du blot varen, og vi refunderer dine penge. Før du sender dit produkt tilbage, har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - hurtigt & sikkert

At du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling online

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du kan altid benytte netop den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du vælger, kan du sikkert og trygt handle hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den samme dag vi sender din vare - såfremt du gør brug af betalingskort.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan tracker du din ordre

Vi giver dig naturligvis muligheden for at tracke forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.