Beskrivelse
Sådan får du den moderne kunde til at vælge lige netop din butik.
Hvornår har du sidst anskaffet dig et produkt, der fik alle på vejen til at stimle sammen i beundring på samme måde, som et nyt tv-apparat eller bil gjorde i 1950’erne? Nej vel?
De fleste moderne butikker sælger varer, man kan få tilsvarende overalt. Derfor er man nødt til at give folk andre grunde til at komme i butikkerne, end at man har varer på hylden.
Butikken skal flytte sig fra at sælge de gode produkter til at sælge det gode liv og skabe værdi for kunderne i alle led af forretningsmodellen.
Flemming Birch viser, hvordan man som moderne butik kan skabe værdi for kunderne gennem:
- Oplevelses- og transformationsøkonomi
- Den gode handel
- Storytelling, storyselling og storyliving
- Trends og trendspotting
- Content
- Marketing
- Branding
- CSR
- Segmentering
- Omnichannel
Det gør han med masser af praktiske eksempler fra virkeligheden, som du kan lade inspirere af i din butik.
Flemming Birch er indehaver af konsulentvirksomheden Birch & Birch, der formidler markedstrends i forbrug og detailhandel.
Yderligere information
| Forfatter(e) | Flemming Birch |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788771965018 |
| ISBN-10 | 8771965017 |
| Indbinding | Paperback |
| Udgave | 1 |
| Sidetal | 128 |
| Dimensioner | Bredde: 17Cm - Højde: 24Cm |
| Tags | Salg, Butik, Oplevelsesøkonomi, Salgspsykologi, Kunder, Detailhandel, Lærebog, Værdiskabende Salg I Detailhandlen, Bøger, Bog |
Fremragende
65.363 anmeldelser
Gucca.dk har det klare princip, at handel på Internettet er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.
Sikkerhed er enorm vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid 100% sikkert.
Uanset hvilke produkter du køber hos os, tilbyder vi altid 100 dages returret. Kort sagt, hvis du fortryder dit køb, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du sender din vare retur.
At du som kunde hos Gucca får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, betyder meget for os. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Har du stadigvæk spørgsmål til leveringstiden eller en vares lagerstatus, så kontakt os.
Du har mulighed for at vælge blandt flere former for betaling, når du handler hos Gucca. Her kan du vælge netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender din vare, at pengene hæves fra din konto.
Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage fat i os med det samme. Mellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.
Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende spore, hvor langt forsendelsen er kommet. Når du har gennemført dit køb, kan du få adgang til din personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine produkter, på din personlige ordreside. Vi sender en e-mail, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.
