Beskrivelse
Skab modig dialog og ægte forandring.
Som ledere støder vi på konfrontationer hver eneste dag. Både konfrontationer mellem os selv og medarbejdere eller kollegaer, og når vi er vidne til konfrontationer mellem andre. Nogle ledere spurter af sted for at undgå dem. Andre bider tænderne sammen og håber, at de hurtigt er overstået. Men vi bør faktisk opsøge konfrontationerne og gøre dem til en værdsat del af vores dagligdag. For konfrontationer styrker arbejdspladsen. Det er gennem dem, at meninger brydes og synsvinkler kan udforskes, så vi både bliver skarpe på hinanden og opgaven og kan løfte i fællesskab.
En konfrontation er ikke det samme som en konflikt. En konfrontation udfordrer det eksisterende for at bidrage til et endnu bedre resultat. Det kan skabe en konflikt, men ikke nødvendigvis. Konfrontation betyder ”pande mod pande”, og en leder skal have modet til at læne sin pande ind i konfrontationen og opfordre medarbejdere til at gøre det samme. Men hvordan lærer vi at spotte og tackle konfrontationer? Hvordan får vi modet til at blive i dem? Og hvordan skaber vi et fælles sprog om konfrontationerne?
’Tag konfrontationen’ giver dig viden og værktøjer til:
Yderligere information
| Forfatter(e) | Birgitte Nortvig |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788757453935 |
| ISBN-10 | 8757453934 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 3 |
| Sidetal | 120 |
| Dimensioner | Bredde: 15.8Cm - Højde: 23Cm |
| Tags | Tag Konfrontationen, Bøger, Bog |
Fremragende
65.395 anmeldelser
At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været Gucca's topprioritet.
Handel på nettet skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den største garanti for, at betalingssikkerheden er i top. Derfor er det at købe og betale hos Gucca helt sikkert.
De 100 dages returret er selvfølgelig gældende for alle typer produkter hos Gucca. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så send blot din vare retur til os, og du vil få dine penge tilbage. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.
At du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert, betyder meget for os. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ved hver enkelt vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.
Hos Gucca har du adskillige betalingsmuligheder at vælge imellem. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du bør gøre brug af. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du altid føle dig tryg og sikker. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Benytter du betalingskort, har du den fordel, at pengene først bliver hævet fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.
Opstår der problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Vi er åben for henvendelse imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.
Du har naturligvis altid mulighed for at spore din ordre, når du handler hos os. Du kan tilgå din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Vi sender en e-mail til dig, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.
