Stav Selv 4 - Johan Brinth - Bog

Gucca har det klare princip, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder.

Vi har fokus på sikkerheden

Ved handel på nettet er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi vægter højt. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du handler hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også altid 100% sikkert at købe og betale hos Gucca.dk.

Du har altid 100 dages fuld returret

Vi yder altid 100 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, så send blot din vare tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Inden du sender dit produkt retur, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får din vare leveret sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at tage fat i os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge mellem adskillige former for betaling. Du gør bare brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - kan du altid føle dig sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at pengene trækkes fra din bankkonto.

Hos os får du altid personlig assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Kundeservice er åben på hverdage mellem 10-15, og vi er altid parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Mulighed for at spore ordren

Efter du har bestilt dine produkter, kan du følge din ordre, og vide hvornår den kommer frem. Du kan besøge din egen ordreside, så snart købet er gennemført. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din pakke. Når forsendelsen er afsendt fra vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.