Squishmallows - 30 CM Bamse P21 - Prince Pug

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Gucca.dk har fokus på sikkerhed

Sikkerheden er vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages fuld returret

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer varer. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du sende varen retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du sender din vare tilbage.

Sikker og hurtig levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen under hver vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Online betalingsmuligheder

I vores shop er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder. Du vælger bare den, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Kundeservice er åben for henvendelse imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Sådan sporer du din ordre

Når du har købt dine produkter, kan du spore ordren, og vide hvornår den kommer frem. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet. Og i det øjeblik vi sender din pakke, vil du få en e-mail fra os.