Pokémon - Battle Spinner Arena Set - Pikachu Og Mew

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Ved e-handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det at handle og betale hos os altid 100% sikkert.

Hos os har du 100 dages fuld returret

Gucca.dk yder altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilken type vare du måtte have købt hos os. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare tilbage til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Såfremt du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at pengene trækkes fra din konto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben for henvendelser imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance med et smil på læben og i godt humør.

Track ordren hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore forsendelsen, fra det sekund vi afsender din forsendelse, til den er kommet. Du kan besøge din egen personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din forsendelse. I samme øjeblik pakken er på vej, modtager du leveringsinformation herom via mail.