Skrivebog 3 - Ib Kokborg - Bog

Hurtig, billig og sikker online handel er en oplevelse, som vi tilstræber, at brugerne altid får hos Gucca.dk.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Vi vægter sikkerhed meget højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om handel på nettet. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du sender et produkt tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi mener, det er vigtigt, at du modtager din vare hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, så vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores webshop har du mulighed for at betale på mange forskellige måder. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du sikkert og trygt handle hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Vi tilbyder naturligvis altid personlig hjælp, når du ønsker det

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, så tag fat i os. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage mellem 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig profressionel assistance med et smil på læben og i godt humør.

Du kan spore ordren

Handler du hos os, har du mulighed for at følge ordren hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er dig i hænde. Når købet er færdiggjort, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Når vi afsender dit produkt, vil du i samme øjeblik modtage en mail fra os.