Skole - Troels Gollander - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at Internethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Vi har fokus på sikkerhed

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. For at give dig tryghed når du handler hos os, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt betalingsløsning. Så når du køber og betaler online hos Gucca.dk, er det sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, kan du selvfølgelig bare sende varerne retur og få dine penge refunderet. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du bør benytte. Uanset hvilken betalingsform du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Vælger du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Se din forsendelse hele vejen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det sekund vi sender ordren, til den er dig i hænde. Du kan besøge din personlige ordreside, så snart købet er gennemført. På din personlige ordreside er det muligt at se, hvornår vi sender dine varer. Når pakken forlader vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail fra os.