Seal - Eva Mosegaard Amdisen - English Book

At gøre online handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag et været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerheden er enorm vigtig, når man handler online, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerheden højt. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk 100% sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages fuld returret er naturligvis gældende for alle varer hos Gucca. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, kan du uden videre sende din vare retur til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ud for hver enkelt vare. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Sådan kan du betale online

Hos Gucca er der mange forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt handle hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel assistance

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, beder vi dig kontakte os omgående. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Track forsendelsen

Du har selvfølgelig mulighed for at følge din forsendelse, når du handler hos os. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt dine varer. Og i det øjeblik vi sender din pakke, vil du modtage en mail med leveringsinformation fra os.