Beskrivelse
I teori og praksis.
Med et særligt afsæt i videnstunge og serviceorienterede erhverv, ønsker denne bog at sætte læseren i stand til at forstå rådgivning og salg som to centrale aspekter i relation til kontakten med kunden. Mange jobs indeholder rådgivningsorienterede arbejdsopgaver, ikke kun de traditionelle rådgivertunge erhverv (revisorer, bankrådgivere, advokater, ingeniører, arkitekter, konsulenter inden for IT, ledelse, marketing mv.), men i høj grad også andre typer af specialiserede jobs.
Bogen udfolder rådgivnings- og salgsbegrebet og kobler dem sammen. Dette er ofte også tilfældet i praksis, da rådgivning sjældent kan adskilles fra et egentlig salg og omvendt. Her i dette krydsfelt, skal rådgiveren og sælgeren navigere, og den problemstilling der følger heraf, har bogen fokus på at belyse.
Bogen indeholder også en række cases og fortællinger fra praksis, der understreger bogens budskaber, og gør den relevant for både akademisk interesserede samt praktikere.
Bogens indhold:DEL II: Salget
5. Salg – på virksomhedsniveau
6. Salg – på gruppe- og individniveau
DEL III: Krydsfeltet mellem rådgivningen og salget
7. Den talentfulde professionelle rådgiver og sælger
8. Konfliktadfærd i rådgivnings- og salgsprocesser
9. Moderne salgsledelse: Den motiverede sælgende rådgiver
DEL IV: Cases og anbefalinger
10. Case: Design- og marketingbureauet ‘Poul & John’
11. Case: TRYK avler modtryk – lydhørhed skaber løsninger
12. Anbefalinger til den professionelle rådgiver og sælger
Yderligere information
| Forfatter(e) | Per Vagn Freytag Bent Warming-Rasmussen Jesper Raalskov Bo Mortensen |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Samfund Og Historie |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788761941541 |
| ISBN-10 | 8761941549 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 2 |
| Sidetal | 245 |
| Dimensioner | Bredde: 16Cm - Højde: 23.2Cm |
| Tags | Rådgivning, Salg, Professionel Rådgivning Og Salg, Bøger, Bog |
Fremragende
65.432 anmeldelser
Gucca har siden starten haft fokus på, at handel på Internettet skal være så hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere som overhovedet muligt.
Ved e-handel er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den største garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk helt sikkert.
Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi giver 100 dages returret på alle typer produkter. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke ønsker din vare, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at returnere dit produkt.
For os er det vigtigt, at du får tilsendt dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den ikke er på lager. Bemærk, at du kan få den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at tage kontakt til os.
Når du handler hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Du vælger bare den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode du vælger, kan du sikkert og trygt handle hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din konto, den dag produktet sendes afsted til dig.
Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den hjælp du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.
Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra det sekund vi sender forsendelsen, til du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Vi sender en mail, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.
