Mumidalen - Sæson 1 / Moominvalley - Season 1 - DVD

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at Internethandel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er selvfølgelig NETS godkendt. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Vi yder naturligvis altid 100 dages returret

Uanset hvad du har købt via Gucca.dk, har du altid 100 dages fuld returret. Så hvis du har fortrudt dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere varen til os, herefter sender vi dine penge retur. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at sende dit produkt retur.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan følge nuværende lagerstatus. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos os, så tilbyder vi dig at vælge mellem mange forskellige typer betalinger. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert købe hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at når du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender varen til dig.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, så tag endelig fat i os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Sådan følger du din forsendelse

Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Du kan besøge din egen personlige ordreside, så snart købet er gennemført. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt dine produkter. Når vi afsender din pakke, vil du i samme øjeblik få en mail med leveringsinformation fra os.