Korea - English Book

Vi har fra dag et haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for vores kunder som muligt.

Vi har fokus på sikkerheden

Når man handler på nettet er sikkerhed uhyre vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi vægter højt. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Så online handel og betaling hos Gucca er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Gucca yder altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Hurtig og sikker levering

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Hvis din vare er på lager, så vil du som regel få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Er du stadigvæk i tvivl om leveringstid eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Betalingsmuligheder online

I vores shop har du mulighed for at betale på flere forskellige måder. Her kan du gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsmetoder du gør brug af. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at hvis du benytter betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.

Altid god service og personlig hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Mulighed for at spore din forsendelse

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge din ordre hele vejen til den er fremme hos dig. Når du gennemfører købet, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. Du modtager også en mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender dine varer.