Latvia - English Book

Vi har fra dag 1 haft et ønske om, at handel på nettet skal være så hurtigt, billigt og sikkert for kunderne som muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos Gucca

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke ønsker din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende varen tilbage til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan se nuværende lagerstatus. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for online betaling

Hos Gucca.dk er der flere forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken af vores betalingsformer du vælger. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi sender varen til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis du undervejs på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Imellem 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Følg din ordre hele vejen

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi sender ordren, til den er dig i hænde. Når købet er helt fuldendt, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Når vi har afsendt dit produkt, vil du samtidig få en e-mail fra os.