Jorden - Troels Gollander - Bog

At gøre handel på Internettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag 1 været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er det vigtigste

Online handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Så online handel og betaling hos os er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos Gucca

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 100 dages fuld returret på alle varer. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så returnerer du blot din vare, og dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du sender et produkt tilbage.

Hurtig & sikker levering

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare sikkert og hurtigt. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Sådan kan du betale

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på mange forskellige måder. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsmetode du vælger. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, har du den fordel, at pengene først hæves fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kompetent assistance i godt humør og med et smil på læben.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine produkter, kan du altid se din forsendelse, og vide hvornår du får den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår vi afsender dine varer. I det øjeblik pakken er på vej til dig, får du information herom via mail.