Fantasy - Dorte Lilmose - Bog

Gucca.dk har det klare princip, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerhed er det vigtigste

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk altid fuldstændig sikkert.

Vi yder selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

Lige meget hvad du har købt via Gucca.dk, har du altid 100 dages returret. Det medfører, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke måtte ønske din vare, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du ønsker at returnere din vare.

Lynhurtig levering

For Gucca er det vigtigt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Husk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har mulighed for at vælge blandt mange typer betalinger, når du handler hos Gucca. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du skal vælge. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsmetoder du foretrækker at benytte. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage mellem kl. 10-15, og vi sidder parat til at give dig den hjælp, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Du kan spore ordren

Når du handler hos os, kan du bagefter følge, hvor langt ordren er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår din pakke forlader vores lager. Når vi har afsendt din pakke, vil du i samme øjeblik få en mail med leveringsinformation fra os.