Jonas Vingegaard - Lasse Højstrup Sørensen - Bog

Gucca.dk har det klare princip, at online handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for vores brugere.

Sikkerhed er det vigtigste

Når man handler online er sikkerheden enorm vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi har altid 100 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du selvfølgelig returnere varerne og få dine penge retur - uden spørgsmål. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at returnere dit produkt til os.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Du kan vælge blandt adskillige former for betaling, når du køber hos os. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Husk på, at hvis du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender din vare.

Altid god service og personlig assistance

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar til at give dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge forsendelsen, fra det øjeblik vi sender ordren, til den er dig i hænde. Når du har gennemført købet, kan du besøge din egen ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din pakke. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi afsender dine produkter.