Johanna Basford Malebog - Geometrisk Meditation - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Det vigtigste er sikkerheden

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Når vi siger 100 dages returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Sikker og hurtig levering

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan se den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Her kan du gøre brug af netop den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform, du vælger - så kan du føle dig sikker og tryg. Klik på det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Track din ordre hele vejen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Når varen forlader vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail fra os.