Beskrivelse
Historien om innovation og kundevalg.
Enhver virksomhed har brug for at omdanne innovation fra vision til noget, hvor de udvikler produkter og tjenester, som kunderne ikke bare vil købe, men er villige til at betale for.
Hvordan ved virksomhederne, hvordan de skal vækste? Hvordan kan de udvikle produkter, som de er sikre på, at kunderne ønsker at købe? Kan innovation være andet end spil hit & miss? Professor på Harvard Business School Clayton Christensen har svaret. For en generation siden revolutionerede Christensen business-verdenen med sin banebrydende teori om disruptiv innovation. Nu tager han skridtet videre og tilbyder kraftfulde nye indsigter.
Efter mange års forskning er Christensen og hans medforfattere nået til en kritisk konklusion: Det, vi længe har troet – at det at forstå kunden er kernen i innovation – er forkert. Kunder køber ikke produkter eller tjenester; de "hyrer" dem til at gøre et job. At forstå kunden er ikke drivkraften i en innovationssucces. Det er til gengæld det at forstå den opgave, kunden skal løse. Jobs-to-be-done"-tilgangen kan ses i nogle af verdens mest respekterede virksomheder og hurtigst vækstende startups, herunder Amazon, Uber og Airbnb for blot at nævne nogle få. Men denne bog handler ikke om at fejre disse succeser, men om at forudsige nye.
Forfatterne mener, at virksomheder ved at forstå, hvad der får kunderne til at "hyre" et produkt eller en tjeneste, kan styrke innovationen og skabe produkter, som kunderne ikke kun kan bruge, men også vil betale godt for. Bogen giver en omfattende og klar forklaring på jobs-to-be-done-teorien, hvordan man bruger den i praksis, og vigtigst af alt, hvordan man ikke taber den indsigt, teorien giver, på gulvet.
Redaktør: Sophie Hill
Yderligere information
| Forfatter(e) | Clayton Christensen Taddy Hall Karen Dillon David S. Duncan |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788771609295 |
| ISBN-10 | 8771609296 |
| Indbinding | Paperback |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 1 |
| Sidetal | 272 |
| Dimensioner | Bredde: 14.2Cm - Højde: 21Cm |
| Tags | Business, Arbejdsliv, Arbejde, Fordybelse, Ledelse, Jobs, Bøger, Bog |
Fremragende
65.395 anmeldelser
Vi har den klare indstilling, at handel på Internettet skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.
Ved e-handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos os.
De 100 dages returret gælder naturligvis alle produkter hos Gucca. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig returnere dine varer og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer en vare.
Vi mener, det er vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ud for hvert produkt. Har du alligevel spørgsmål til enten en vares lagerstatus eller leveringstid, så tag fat i os.
Du har i vores webshop mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmulighed du foretrækker at vælge. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Benytter du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.
Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vores kundeservice er åben for henvendelse imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den hjælp du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.
Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen, fra den forlader vores adresse, og til du modtager den. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din egen ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt sendes afsted. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.
