Hit Med Historien! 4. Kl. Arbejdsbog - Jens Aage Poulsen - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Sikkerhed kommer altid først

Handel på Internettet skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos os.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Kort sagt, hvis du ønsker at fortryde købet, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur til dig. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at sende dit produkt tilbage til os.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Først når din vare er sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig assistance

Hvis du undervejs på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage imellem klokken 10-15, og vi er altid parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du mulighed for at spore ordren hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er ankommer. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter tilgå din egen personlige ordreside. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. I det øjeblik forsendelsen er på vej, får du information herom via e-mail.