Historie 5 - Jens Aage Poulsen - Bog

Hos Gucca har vi fokus på at gøre online handel billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det at købe og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages returret er naturligvis gældende for alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde dit køb, kan du returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende dit produkt retur.

Altid sikker & hurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i webshoppen under hvert produkt. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, såfremt du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling

Handler du hos Gucca, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Du gør bare brug af den, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken betalingsmetode du benytter. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender produktet til dig.

Vi yder naturligvis personlig hjælp, når du har behov for det

Hvis du undervejs på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du velkommen til at tage fat i os. Vores kundeservice er åben imellem klokken 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor ordren hele vejen

Når du handler hos Gucca, kan du bagefter følge, hvor langt ordren er kommet. Du kan logge ind på din personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden er det muligt at se, hvornår dine produkter sendes afsted fra vores lager. Når produktet er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail fra os.