Harry Potter Potion Lamp - Large

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om nethandel. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er handel og betaling hos Gucca altid 100% sikkert.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi tilbyder 100 dages returret på alle produkter. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde købet, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Før du sender dit produkt retur, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - sikkert & hurtigt

At du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - så kan du føle dig sikker og tryg. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den samme dag vi afsender din vare - hvis du benytter kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage fat i os med det samme. Bemærk at vi er åben for henvendelser alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at give dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Du kan følge ordren

Når du handler hos Gucca, har du altid mulighed for at tracke ordren. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er gennemført. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse, på din personlige ordreside. Når vi afsender din pakke, vil du i samme øjeblik modtage en mail fra os.