Harry Potter Platform 9 34 Figur Med Lys

Sikker, hurtig og billig nethandel er en oplevelse, som vi tilstræber, at brugerne altid får hos Gucca.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis altid 100 dages returret på dit køb

Vi har altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos Gucca. Kort sagt, såfremt du fortryder dit køb, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du altid kan se den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Betalingsmuligheder

Når du handler hos os, tilbyder vi dig at vælge mellem adskillige typer betalinger. Du benytter bare den, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, den dag vi afsender din vare - såfremt du gør brug af betalingskort.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Støder du på problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Kundeservice er åben på hverdage mellem klokken 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Følg forsendelse hele vejen

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Når købet er helt fuldendt, kan du bagefter få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din vare. Når pakken er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.